Nous ne recrutons pas actuellement pour ce poste.
Remarque : Nous n’acceptons que les candidatures provenant de la grande région de Montréal. De plus, la maîtrise de l’anglais est exigée, car certains de nos clients se trouvent à l’extérieur du Québec et ne communiquent qu’en anglais.
Prêt à vous joindre à l’un des plus importants centres d’appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !
Vous êtes fier de vos compétences en matière de communication ? Vous êtes motivé pour être le plus performant ? Vous êtes un passionné de la vente ? Si vous avez répondu oui, ce poste est pour vous ! Pour ce poste, vous répondrez aux appels entrants concernant l’achat d’un service automobile populaire. (Aucune connaissance préalable des voitures n’est nécessaire !)
Vos tâches principales
Ce poste consiste à s’occuper des clients utilisant un service dans le véhicule, en répondant à des appels entrants liés à la vente. Vos tâches spécifiques incluront :
- Répondre aux appels entrants avec un haut niveau de professionnalisme et de précision.
- Aider les clients à modifier leurs plans de service et répondre aux questions relatives à la facturation.
- Fidéliser les clients qui appellent pour annuler ou réduire les services.
- Fournir des informations sur le service, son utilisation et ses avantages pour les clients.
- Vendre à prix d’or les fonctions connexes inclues dans le service.
Vos qualifications
Qu’est-ce qui fait de quelqu’un un excellent candidat ? Nous recherchons des personnes qui :
- Parlent couramment l’anglais ou sont bilingues en français et en anglais.
- Sont disponibles pour travailler 40 heures par semaine à tout moment pendant les jours et heures d’ouverture du lundi au dimanche, entre 7h00 et minuit. *Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et que nous sommes donc plus intéressés par des candidats qui peuvent effectuer jusqu’à 40 heures par semaine.
- Ont déjà travaillé dans la vente, le commerce de détail ou les centres d’appels, ou avoir une expérience comparable dans d’autres secteurs.
- Peuvent apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques facilement.
- Se considèrent capables de résoudre les problèmes, de s’adapter à des situations changeantes et motivé pour être le meilleur des meilleurs !
Nos conditions et avantages exceptionnels
Le salaire de base pour ce poste est de 16 $/heure pour les candidats anglophones et de 17 $/heure pour les candidats bilingues. Il existe des possibilités d’obtenir des primes, en moyenne de 400 $ à 600 $ par mois, qui peuvent être dépassées.
Voici quelques raisons pour lesquelles il est plaisant de travailler chez VOXDATA :
- Des avantages supplémentaires tels que des plans de bonus, des bonus supplémentaires pour les employés les plus performants (comme des cartes cadeaux et de l’argent supplémentaire !), des couvertures d’assurance (santé, vie et dentaire), et des bonus de référencement des employés pouvant aller jusqu’à 500$ par personne !
- Un programme d’avantages sociaux nouvellement amélioré, offrant des réductions à utiliser dans des attractions locales et d’autres services !
- Des événements et des concours mensuels au bureau avec des prix à la clé, des fêtes de fin d’année et des événements de reconnaissance du personnel !
- Des opportunités de croissance interne ouvertes à tous – avec des rôles tels que chef d’équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs, nous sommes fiers de toujours nous tourner vers le personnel que nous avons déjà avec nous pour le promouvoir lorsque l’occasion se présente !
- Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle à la vente, en passant par l’assistance technique, avec des rôles uniquement en anglais ou bilingues et des options d’horaires variées – nous voulons mettre en valeur vos compétences uniques dans le poste qui vous convient le mieux !
- Un bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal, et la possibilité de travailler à domicile pour nos postes hybrides !
- Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant ; notre objectif est d’aider nos agents à briller et à atteindre leur plein potentiel !
- La possibilité de grandir et de développer vos compétences par le biais de réunions d’équipe, de séances de coaching individuel et d’évaluations du rendement ; toutes ces activités sont conçues pour vous aider à renforcer vos capacités et à devenir un maître dans votre travail !
Soumettez votre candidature dès maintenant pour commencer le processus d’embauche et voyez par vous-même pourquoi il est bon d’être un agent VOXDATA !
- Temps plein
- Télétravail
- 40h/semaine
- Bac en administration
Pour postuler, c’est ici!
Plus d'avantages que dans tout autre centre d'appels!
Avec un salaire de base plus élevé que chez les autres centres d’appels, des bureaux situés dans de magnifiques édifices de classe A et des conditions de travail exceptionnelles, vous ne voudrez plus partir! Surtout, vous adorerez votre travail.
