Date de début prévue : lundi 5 mai 2025 (05-05-2025)
Remarque : Nous n’acceptons que les candidatures provenant de la grande région de Montréal, de plus, la maîtrise de l’anglais est requise, car certains de nos clients se trouvent à l’extérieur du Québec et ne communiquent qu’en anglais.
Prêt à vous joindre à l’un des plus importants centres d’appels de Montréal ? VOXDATA vous attend !
Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible !
Vos tâches principales
Pour ce poste, vous recevrez des appels entrants de clients du secteur financier. Vos tâches spécifiques seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en faisant preuve de discrétion.
- Activer de nouveaux comptes et fournir des informations sur le service aux nouveaux clients.
- Aider les clients actuels à modifier leur compte et à poser des questions.
- Promouvoir les nouveaux produits et services auprès des clients.
- Vendre des produits et services connexes aux nouveaux clients et aux clients existants.
Vos qualifications
Qu’est-ce qui fait un excellent candidat ? Nous recherchons des personnes qui :
- Parlent couramment l’anglais.
- Capables de travailler à temps plein (40 heures / semaine) à tout moment pendant les heures d’ouverture de la campagne : du lundi au samedi, de 8h00 à 0h00 (minuit), et le dimanche, de 9h00 à 22h00. *Nous sommes particulièrement intéressés par les candidats qui peuvent travailler 40 heures par semaine à long terme.
- Sont capables de suivre une période de formation à temps plein et de travailler au bureau. *Veuillez noter que ce poste n’offre pas la possibilité de travailler à domicile.
- Vous avez déjà travaillé dans la vente, le commerce de détail ou les centres d’appels, ou vous avez une expérience semblables dans d’autres secteurs. L’expérience de la vente incitative est un atout !
- Peuvent apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques aisément.
- Se considèrent comme des personnes capables de résoudre des problèmes, de s’adapter à des situations changeantes et sont motivées pour être les meilleurs des meilleurs !
Nos conditions et avantages exceptionnels
Le salaire de base pour ce poste est de 16 $ / l’heure pour les agents anglophones, avec la possibilité de primes.
Voici quelques raisons pour lesquelles il est agréable de travailler chez VOXDATA :
- Des plans de primes intégrés à nos postes, des avantages supplémentaires tels que des primes pour les personnes les plus performantes (comme des cartes-cadeaux et de l’argent supplémentaire !), une couverture d’assurance (santé, vie et dentaire) et des primes de parrainage des employés pouvant aller jusqu’à 500 $ par personne !
- Des événements et des concours mensuels au bureau avec des prix à la clé, une fête de fin d’année et des événements de reconnaissance du personnel !
- Des opportunités de croissance interne ouvertes à tous – avec des rôles tels que chef d’équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs, nous sommes fiers de toujours nous tourner vers le personnel que nous avons déjà avec nous pour le promouvoir lorsque l’occasion se présente !
- Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle à la vente, en passant par l’assistance technique, avec des rôles uniquement en anglais ou bilingues et des options d’horaires variées – nous voulons mettre en valeur vos compétences uniques dans un poste qui vous convient le mieux !
- Un bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal.
- Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant ; notre objectif est d’aider nos agents à briller et à réussir au maximum de leur potentiel !
- La possibilité de grandir et de développer vos compétences par le biais de réunions d’équipe, de séances de coaching individuel et d’évaluations du rendement ; toutes ces activités sont conçues pour vous aider à renforcer vos capacités et à devenir un maître dans votre travail !
Soumettez votre candidature dès maintenant pour débuter le processus d’embauche et voyez par vous-même pourquoi il est formidable d’être un agent de VOXDATA !
*Veuillez noter qu’il n’y a pas de possibilité de travail à domicile pour ce poste.
- Temps plein
- Télétravail
- 40h/semaine
- Bac en administration
Pour postuler, c’est ici!
Plus d'avantages que dans tout autre centre d'appels!
Avec un salaire de base plus élevé que chez les autres centres d’appels, des bureaux situés dans de magnifiques édifices de classe A et des conditions de travail exceptionnelles, vous ne voudrez plus partir! Surtout, vous adorerez votre travail.
