Nous ne recrutons pas actuellement pour ce poste.
Remarque : Nous n’acceptons que les candidatures provenant de la grande région de Montréal, de plus, la maîtrise de l’anglais est requise, car certains de nos clients se trouvent à l’extérieur du Québec et ne communiquent qu’en anglais.
Prêt à vous joindre à l’un des plus importants centres contacts clients de Montréal ? VOXDATA est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe et devenir les prochains experts dédiés à offrir une expérience client inégalée !
Vos tâches principales
Pour ce poste, vous recevrez des appels entrants de clients du secteur financier. Vos responsabilités comprendront les tâches suivantes :
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en faisant preuve de discrétion.
- Activer de nouveaux comptes et fournir des informations sur le service aux nouveaux clients.
- Aider les clients actuels à modifier leur compte et à poser des questions.
- Promouvoir les nouveaux produits et services auprès des clients.
- Vendre des produits et services connexes aux nouveaux clients et aux clients existants.
Vos qualifications
- Qu’est-ce qui fait un excellent candidat ? Nous recherchons des personnes :
- Parlant couramment l’anglais.
- Pouvant travailler à temps plein (40 heures / semaine) à tout moment pendant les heures d’ouverture de la campagne : du lundi au samedi, de 8h00 à 0h00 (minuit), et le dimanche, de 9h00 à 22h00. *Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et que nous privilégions les candidats pouvant travailler 40 heures par semaine durant toute l’année.
- Pouvant suivre une période de formation à temps plein et de travailler en présentiel. *Veuillez noter que ce poste n’offre pas la possibilité de travailler à domicile.
- Vous avez déjà travaillé dans la vente, le commerce de détail ou les centres contacts clients, où vous avez une expérience semblable dans d’autres secteurs. L’expérience de la vente incitative est un atout !
- Pouvant apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques aisément.
- Ayant la capacité à résoudre des problèmes, à s’adapter à des situations changeantes et motivées pour être les meilleurs des meilleurs !
Nos conditions et avantages exceptionnels
Le salaire de base pour ce poste est de 16,10 $ / heure pour les agents anglophones, avec la possibilité de primes.
Voici quelques raisons qui font de VOXDATA un lieu de travail agréable :
- Avantages compétitifs : Des plans de bonis, des primes supplémentaires pour les employés les plus performants (cartes cadeaux et argent supplémentaire), des couvertures d’assurance (santé, vie et dentaire), et des bonis de référencement pouvant aller jusqu’à 500$ par personne !
- Un programme d’avantages sociaux amélioré : Des réductions à utiliser dans des attractions locales et d’autres services.
- Des événements et des concours mensuels : Avec des prix à gagner, une fête de fin d’année et des événements de reconnaissance pour le personnel.
- Opportunités de croissance interne : Nous encourageons la mobilité interne avec des positions tels que chef d’équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs. Nous sommes fiers de promouvoir nos talents internes dès que l’occasion se présente.
- Des postes variés : Service à la clientèle, vente, assistance technique, avec des rôles bilingues et des options d’horaires variées. Nous cherchons à valoriser vos compétences dans un poste qui vous correspond !
- Un emplacement idéal : Un bureau facilement accessible au cœur du centre-ville de Montréal.
- Un environnement de travail inclusif et motivant : Nous créons un milieu positif ou nos agents peuvent s’épanouir et développer pleinement leur potentiel.
- Des opportunités de développement : Grâce à des réunions d’équipe, des séances de coaching personnalisé et des évaluations de performance, nous vous aidons à renforcer vos compétences et à devenir un expert dans votre domaine.
Soumettez votre candidature dès maintenant pour débuter le processus d’embauche et voyez par vous-même pourquoi travailler chez VOXDATA est une expérience unique !
*Veuillez noter qu’il n’y a pas de possibilité de travail à domicile pour ce poste.
- Temps plein
- Télétravail
- 40h/semaine
- Bac en administration
Pour postuler, c’est ici!
Plus d'avantages que dans tout autre centre d'appels!
Avec un salaire de base plus élevé que chez les autres centres d’appels, des bureaux situés dans de magnifiques édifices de classe A et des conditions de travail exceptionnelles, vous ne voudrez plus partir! Surtout, vous adorerez votre travail.
