Nous ne recrutons pas actuellement pour ce poste.
Remarque : Nous acceptons uniquement les candidatures provenant de la grande région de Montréal. De plus, la maîtrise de l’anglais est exigée, car certains de nos clients se trouvent à l’extérieur du Québec et ne communiquent qu’en anglais.
Prêt à vous joindre à l’un des plus importants centres contacts clients de Montréal ? VOXDATA vous attend !
Êtes-vous une personne responsable, sympathique et capable de rester calme et efficace, même sous pression ? Alors ce poste est fait pour vous ! VOXDATA est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe et devenir les prochains experts dédiés à offrir une expérience client inégalée !
Vos tâches principales
Pour ce poste, vous répondrez aux appels de service de sécurité à bord des véhicules (aucune connaissance préalable des voitures n’est nécessaire). Vos responsabilités comprendront les tâches suivantes :
- Répondre aux appels entrants en faisant preuve d’un professionnalisme et d’une précision exemplaire.
- Coordonner l’envoi et assistance des services d’urgence pour les véhicules impliqués dans des accidents.
- Accompagner les clients dans l’installation et l’utilisation des applications associées.
- Apporter un soutien dans diverses autres fonctions liées au service.
Vos qualifications
Qu’est-ce qui fait de quelqu’un un excellent candidat ? Nous recherchons des personnes :
- Bilingues en anglais et français, anglais et espagnol ou parlent couramment l’anglais.
- Pouvant travailler 40 heures par semaine à tout moment pendant les heures d’ouverture de la campagne : Du lundi au dimanche, de 7h00 à 0h00 (minuit). *Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et que nous privilégions les candidats pouvant travailler 40 heures par semaine durant toute l’année.
- Pouvant suivre une formation de neuf semaines à temps plein en présentiel (vous aurez la possibilité de travailler à domicile à la fin de cette période).
- Ayant déjà travaillés dans le service à la clientèle ou les centres contacts clients, ou ayant une expérience similaire dans d’autres secteurs d’activité.
- Pouvant apprendre à utiliser plusieurs programmes informatiques aisément.
- Ayant la capacité de résoudre des problèmes, à s’adapter à des situations changeantes et motivées pour être les meilleures des meilleures !
- Se considèrent capables de résoudre des problèmes, de s’adapter à des situations changeantes et sont motivées pour être les meilleures des meilleures !
Nos conditions et avantages exceptionnels
Ce poste offre un salaire de base de 16,10 $/heure pour les candidats anglophones et de 17,00 $/heure pour les candidats bilingues, avec la possibilité d’obtenir des primes. Vous aurez la possibilité de travailler à domicile après avoir terminé avec succès la période de formation.
Voici quelques raisons qui font de VOXDATA un lieu de travail agréable :
- Avantages compétitifs : Des plans de bonis, des primes supplémentaires pour les employés les plus performants (cartes cadeaux et argent supplémentaire), des couvertures d’assurance (santé, vie et dentaire), et des bonis de référencement pouvant aller jusqu’à 500$ par personne !
- Un programme d’avantages sociaux amélioré : Des réductions à utiliser dans des attractions locales et d’autres services.
- Des événements et des concours mensuels : Avec des prix à gagner, une fête de fin d’année et des événements de reconnaissance pour le personnel.
- Opportunités de croissance interne : Nous encourageons la mobilité interne avec des positions tels que chef d’équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs. Nous sommes fiers de promouvoir nos talents internes dès que l’occasion se présente.
- Des postes variés : Service à la clientèle, vente, assistance technique, avec des rôles bilingues et des options d’horaires variées. Nous cherchons à valoriser vos compétences dans un poste qui vous correspond !
- Un emplacement idéal : Un bureau facilement accessible au cœur du centre-ville de Montréal, avec la possibilité de travailler à domicile.
- Un environnement de travail inclusif et motivant : Nous créons un milieu positif ou nos agents peuvent s’épanouir et développer pleinement leur potentiel.
- Des opportunités de développement : Grâce à des réunions d’équipe, des séances de coaching personnalisé et des évaluations de performance, nous vous aidons à renforcer vos compétences et à devenir un expert dans votre domaine.
Soumettez votre candidature dès maintenant pour débuter le processus d’embauche et voyez par vous-même pourquoi travailler chez VOXDATA est une expérience unique !
- Temps plein
- Télétravail
- 40h/semaine
- Bac en administration
Pour postuler, c’est ici!
Plus d'avantages que dans tout autre centre d'appels!
Avec un salaire de base plus élevé que chez les autres centres d’appels, des bureaux situés dans de magnifiques édifices de classe A et des conditions de travail exceptionnelles, vous ne voudrez plus partir! Surtout, vous adorerez votre travail.
